ご利用約款｜ 特定商取引法に基づく表記

料金は、車（ガソリン代含む）と日本人ガイド＋専用車＋ドライバーの料金のみです。
ホテルや飲食の費用は含まれていません。また、お客様のご旅行プランによっては、駐車料金、出張料金、オプション料金などの 別途費用が発生する場合がございます。
その場合には現地にてご精算ください。 ガソリン代、消費税、手数料、運転手のチップや宿泊費などは、明記していない場合は 一切かかりません。

ご予約は、メールもしくは電話にてご依頼を頂いた後、担当者よりメールにて お申し込み内容の確認をさせて頂きます。
その時点をもってお申し込みの 確定といたします。ご予約はご利用時間の48時間前に完了して下さい。
これ以降の場合は、電話にてお問い合わせ下さい。

お支払い方法は、ご予約の際にお選びいただけます。

1. 前払い・・・・銀行振込
2. 現地払い・・・現金（現地通貨 であるVNDか日本円）

お支払い方法が前払いの場合、入金の確認をもって契約となりますのでご予約後、速やかに入金願います。現地払いの場合、現地ご到着時にお支払いいただきましてから、サービスを開始いたします。キャンセル等の返金手数料につきましてはお客様負担と させていただきます。

キャンセルは、メールもしくは電話にて連絡が必要です。
ご利用日5日前以降の場合は、規定のキャンセル料が適用されます。
お客様のご都合によりキャンセルとなった場合のキャンセル料金は下記の通りです。

予約した日より起算して5日前までに連絡していただく場合はキャンセルペナルティが発生しません。渡航日前から1～4日以内のキャンセルの場合は20％のキャンセル料を申し受けます。渡航日にキャンセルした場合、50％の取り消料金が発生します。

※その他で、アクティビティーや入場料、宿泊など料金が派生している場合や、弊社の経費が派生している場合など、これら経費に関してのキャンセルは一切不可とさせていただきます。

ご変更は、ご利用3日前までは手数料無料でご依頼いただけます。
ただし車両の空き状況によってはお客様の要望に添えない場合がございます。
これ以降の変更につきましては上記キャンセルポリシーが適用となります。

ツアーの運行により生じた者の生命又は身体の損害を賠償することによって生ずる損失にあった場合、保険金の範囲で、責任を負担いたします。

次に例示するような理由により、損害を被られた場合においては、ツアー催行者側は、責任対象外とさせていただきます。

1. 天災地変、戦乱、暴動又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
2. 運送・宿泊機関等の事故、火災により発生する損害
3. 運送・宿泊機関等のサービス提供の中止又はこれらのために生じる旅行日程の変更もしくは旅行の中止
4. 官公署の命令、伝染病による隔離又はこれらによって生じる旅行日程の変更、旅行の中止
5. 食中毒
6. 盗難
7. 運送機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更など又はこれらによって生じる旅行日程の変更・目的地滞在時間の短縮
8. お客様自身の故意または過失による損害
9. その他の乙又は乙の手配代行者の関与し得ない事由による損害